Cobrança eficiente começa antes do atraso: por que dados, decisão e estratégia definem a recuperação de crédito
Muitas empresas só pensam em cobrança quando o cliente deixa de pagar.
O boleto vence, o pagamento não entra, o financeiro faz contato, aguarda retorno, envia lembretes e tenta resolver o problema como se a cobrança começasse naquele momento.
Na prática, não é assim.